現(xiàn)在一般的大型購物中心都在郊區(qū)，輻射區(qū)域為5---8公里，而其導(dǎo)視標(biāo)識不僅僅要做店內(nèi)引導(dǎo)，還需要通過遠(yuǎn)程引導(dǎo)和廣場上的標(biāo)識把消費者從遠(yuǎn)處引導(dǎo)至商場里，因為只有把消費者引導(dǎo)到商場里后才可能產(chǎn)生后繼消費，商場導(dǎo)視系統(tǒng)的先導(dǎo)性和重要性由此可見一斑。

好的導(dǎo)視設(shè)計要求商場以消費者需求為導(dǎo)向進行，其實就是像對待“路盲傻瓜”一樣去引導(dǎo)顧客消費：永遠(yuǎn)不要以專業(yè)的標(biāo)識思維去思考，也不要讓顧客按設(shè)計思路去思考。要配置人性化、個性化、國際化的好導(dǎo)視，追求消費者實用性，標(biāo)識設(shè)計師需要把自己當(dāng)成第一次來商場的消費者，然后把顧客當(dāng)路盲傻瓜去引導(dǎo)，這樣才能真正提供滿懷人文關(guān)懷的消費環(huán)境。

新商場的單層面積正日趨擴大，動線漸趨復(fù)雜，育嬰室、服務(wù)臺、衛(wèi)生間、吸煙室、地鐵站連接通道等公共設(shè)施越來越完善但也往往非常難以尋找，如果顧客在商場內(nèi)尋找自己要去的地方卻遭遇“時間都去哪兒”的窘?jīng)r，無疑將惹惱并失去大量寶貴的客源。因此，導(dǎo)視系統(tǒng)的功能自然也日趨重要。

但在現(xiàn)在，部分商場高管存在偏見：只要精美設(shè)計的標(biāo)識牌，卻不重視其功能性，甚至在具體環(huán)境應(yīng)用時更是簡單了事，譬如停車場只提供方向指示功能。這批顧客的商場導(dǎo)視常常從停車場開始，這時候必須給他們詳細(xì)、清晰的導(dǎo)視服務(wù)，使其提前感受到商場的獨特情調(diào)和氛圍，而不該只是簡單的指引方向和習(xí)以為常的陰暗迷宮。

做好導(dǎo)視的到店模式設(shè)計，就到主要部分“在店模式”。必須預(yù)期到訪客的模式，理解其邏輯性，并將其應(yīng)用在規(guī)劃階段。這時，導(dǎo)視要考慮視覺、視點、光線，位置設(shè)置與心理距離的合理性，還有必不可少的人性化。

成功的店內(nèi)導(dǎo)視設(shè)計取決于正確理解三個變量：商場性質(zhì)、商場來往人群的特點和周圍環(huán)境的類型。設(shè)計師在發(fā)展導(dǎo)視策略和設(shè)計標(biāo)識系統(tǒng)的同時，必須創(chuàng)造出一系列的標(biāo)識類型，表達(dá)重要信息，滿足導(dǎo)視需求，用恰當(dāng)?shù)男畔⒌燃壷贫群蜆?biāo)識信息傳遞協(xié)議，明確重要問題及目標(biāo)人群。

同時，標(biāo)識設(shè)計師還要找出顧客在店和逛店背后隱藏的邏輯。顧客在逛店的每個階段，都需要根據(jù)看到的信息做出決定，所以標(biāo)識設(shè)計時應(yīng)該盡可能的考慮到消費者的實際需求。例如，盡可能簡化必要的運動順序使人感到輕松，讓十步的距離似乎只需要兩三步即可到達(dá)，或者在消費者登上商場的較高樓層時傳達(dá)類似的舉重若輕的感覺。